Сфера
Документы
Разработаем чек-листы под ваши задачи
Тестовый доступ
Заполните форму, мы свяжемся с вами и поможем начать работу с чек-листами
Новое в Service Inspector:
дашборд и обновленные функции в работе с расписанием задач!
Мы рады сообщить о нескольких важных обновлениях Service Inspector, которые сделают ваш контроль более наглядным, а управление задачами — более гибким и удобным.
Основные обновления версии 3.6.1.0
-
ДашбордВсё, что важно для оценки качества, можно увидеть буквально с первого взгляда на первом экране -
Новый тип задач — «Календарь»Теперь можно планировать конкретные даты и время выполнения -
Настройка ежемесячных задачДобавлен новый режим повторения — раз в месяц, в выбранный день -
Telegram-бот: отчёты по топикамТеперь можно настраивать отправку отчётов в отдельные темы внутри группы Telegram
Дашборд
Дашборд представляет собой панель, где в одном месте собраны самые важные данные, которые отражают общую картину работы по чек-листам. Что можно увидеть в дашборде и как им пользоваться?
Выбор периода:
Данные можно смотреть за 7, 30 или 90 дней — удобно анализировать динамику и отслеживать эффективность изменений.
Главная панель дашборда:
Выбор периода:
Данные можно смотреть за 7, 30 или 90 дней — удобно анализировать динамику и отслеживать эффективность изменений.
Главная панель дашборда:
- Чек-листы: видно не только количество, но и динамику — зелёный цвет значит улучшение, красный — снижение.
- Средний процент выполнения: теперь считается по весу всех пунктов, а рядом — разница с прошлым периодом.
- Чек-листы с отклонениями: быстро понять, где результаты <90% — меньше отклонений, лучше процесс.
- Нарушения: количество несоответствий и их изменение. Например, если нарушений стало меньше — система покажет положительную динамику.
Рейтинги:
Топ нарушений:
- Объекты: место в рейтинге формируется по количеству и качеству чек-листов. Отображается изменение позиции и процента выполнения.
- Сотрудники: видно, кто в топе активности и как меняется динамика по сравнению с прошлым периодом.
Топ нарушений:
- 10 самых частых несоответствий за выбранный период — то, с чего стоит начать работу над улучшением.
Расписание
В новой версии мы улучшили работу с расписанием и добавили еще больше возможностей планирования повторяющихся задач. Теперь настраивать работу стало еще удобнее и меньше шансов забыть и пропустить задачу, ведь каждый отвественный получит автоматическое напоминание.
Новый тип задач — «Календарь»
Ежемесячные задачи
Новый тип задач — «Календарь»
- Теперь можно планировать конкретные даты и время выполнения — до 90 дней вперёд.
- Пример: запланируйте «Открытие смены» или график санитарных проверок.
Ежемесячные задачи
- Добавлен новый режим повторения — раз в месяц, в выбранный день.
- Пример: автоматическое напоминание о проведении инвентаризации 30-го числа каждого месяца.
Как настроить задачи по кадендарю
Как настроить повторяющиеся задачи
Telegram-бот: отчёты по топикам
Теперь можно настраивать отправку отчётов в отдельные темы внутри группы Telegram.
Удобно, когда разные отделы работают в одном чате, но с разными направлениями.
Чтобы подключить:
Удобно, когда разные отделы работают в одном чате, но с разными направлениями.
Чтобы подключить:
- Вызовите бота @SI_reports_bot в нужном топике — он пришлёт ID.
- Нажмите на ID — он скопируется автоматически.
- Вставьте его при создании сотрудника в панели Service Inspector.
- Добавьте в нужную рассылку — и бот начнёт отправлять отчёты именно туда.
Все обновления уже активны в административной панели, дополнительно обновлять ничего не нужно