С программой Service Inspector работаем более 3 лет.
Сервис помогает контролировать работу операционных служб курорта, отслеживать качество выполнения задач сотрудниками. Программа предоставляет статистику отчетов, что позволяет определять лучшие практики, которые применяют сотрудники, и помогает в обучении других отделов.
Программа проста в использовании, понятна в функционале, поэтому в нашей компании ее использует большая часть руководителей для контроля работы подразделений.
Благодаря использованию сервиса и устранению отмеченных несоответствий в работе служб, за последние 3 года мы смогли повысить процент качества сервиса в отеле до 96%.

Мы получили экономию времени в 20%. Больше не печатаем чек-листы, больше нет фотографий в чатах - все электронно в одном месте. Видим все процессы дистанционно. Использование Service Inspector повышает эффективность работы и соответствует требованиям современных реалий менеджмента в сфере общественного питания (возможность сделать фото, Добавить комментарий, выставить задачу)

Рекомендую:
Всем управленцам и предпринимателям, которые хотят автоматизировать процессы и сэкономить своё время. А также наладить сервис.

Работаем с электронными чек-листами Service Inspector второй год. У нас 6 лицензий. Для каждого ресторана создали несколько чек листов по проверке зала, бара, кухни, документов, есть чек-листы по Букингу и Тайному гостю, по проверке требований пожарной безопасности и др. Чек-листы проходят многие сотрудники, так же есть аудитор. Безусловно, что с чек-листами стало больше порядка относительно стандартов, чистоты, документов, проверки санитарных требований, пищевой безопасности. Чек-листы постоянно совершенствуем, вводим что-то новое, упрощаем, дорабатываем. Можно к каждому пункту вставить несколько фотографий, что очень наглядно и задача для исправления сразу видна.

Рекомендую:
Порекомендую однозначно всем ресторанам и кафе, как лучший сервис для обеспечения стандартов ресторанов.