1. Основные понятия 1.1 Сайт – Платформы по управлению процессами, расположенный в сети Интернет по адресу
https://serviceinspector.ru.
1.2. Платформы по управлению процессами – программный комплекс, состоящий из веб-кабинетов и мобильных приложений на платформах Android и iOS.
1.3. Администрация Платформы – ООО "СЕРВИС ИНСПЕКТОР", расположенное по адресу: 192019, РОССИЯ, Санкт-Петербург, ул. Седова, д.11, лит. А, БЦ Эврика, оф.1039
1.4. Веб-кабинет – личный кабинет пользователя платформы, вход в который расположен в сети Интернет по адресу
http://admin.serviceinspector.ru1.5. Приложение – мобильное приложение, размещенное Администрацией платформы в Google Play и AppStore для использования в процессе управления процессами.
1.6. Пользователь – пользователь Платформы, зарегистрированный и использующий Платформу в установленном порядке.
1.7. Политика – настоящая Политика конфиденциальности, содержащая информацию по использованию данных Пользователей в Платформе.
2. Общие положения 2.1. Настоящая Политика является документом, определяющим порядок работы с персональной информацией Пользователей, использующих Платформу, и является неотъемлемой частью Договоров о сотрудничестве.
2.2. Целью настоящей Политики является определение правил использования персональных данных Пользователей.
2.3. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией Платформы и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности».
Администрация Платформы вправе вносить изменения в настоящую Политику путем размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу http://serviceinspector.ru/policy.
2.4. Используя Платформу, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.
2.5. В случае несогласия пользователя с условиями настоящей Политики использование Платформы должно быть немедленно прекращено.
3. Персональная информация пользователей 3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, предоставляемая пользователем самостоятельно или получаемая Платформой в рамках договоров о сотрудничестве. К такой информации относится: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, место работы.
3.1.2. Данные, которые собираются при работе пользователя в приложениях или веб-кабинете, и передаются в автоматическом режиме: IP, cookie, параметры и настройки интернет-браузеров, версии операционных систем и параметры настроек мобильных устройств.
3.2. Администрация Платформы в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако исходит из того, что информация, переданная от пользователей, является достоверной.
4. Цели обработки персональных данных 4.1. Платформа собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Платформы.
4.2. Персональную информацию пользователя Администрация Платформы может использовать в следующих целях:
4.2.1. Идентификация пользователей, персонализированный доступ к Платформе.
4.2.2. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Платформы, а также обработка запросов и заявок от пользователя.
4.2.3. Улучшение качества Платформы, удобства ее использования, разработка новых функций.
4.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Защита, обработка, условия передачи третьим лицам персональной информации пользователей 5.1. Администрация платформы принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5.2. Администрация платформы вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
5.2.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
5.2.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
5.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
5.3. При обработке персональных данных пользователей Администрация платформы руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
6. Изменение персональной информации 6.1. Администрация Платформы не несет ответственность за полноту и актуальность сведений о пользователях.
6.2. Для изменения или удаления персональных данных пользователь может обратиться к лицу, ответственному за работу на Платформе, или в Службу поддержки пользователей на электронную почту
support@serviceinspector.ru или по телефону
+7 919 62 69 784