Статьи

Узнайте, как организовать качественное обучение сотрудников без значительных затрат времени и денег. В статье представлены проверенные методики быстрого обучения в процессе работы, которые помогут повысить квалификацию персонала и улучшить показатели бизнеса.

Узнайте, почему современные руководители выгорают и какие цифровые решения помогают снизить нагрузку на менеджмент. В статье рассматриваются причины эмоционального истощения управленцев и практические способы внедрения автоматизации для повышения эффективности работы.

Узнайте, как выявить и устранить имитацию работы среди сотрудников. В статье рассматриваются причины, по которым работники делают вид, что трудятся, и предлагаются практические решения для повышения реальной продуктивности команды.

Узнайте, как правильно организовать и провести аттестацию персонала для повышения эффективности работы команды. В статье раскрываем ключевые аспекты оценки сотрудников, методы проведения аттестации и способы использования её результатов для развития бизнеса.

Узнайте, как превратить ваш бизнес из хрупкой структуры в устойчивую систему, работающую автономно. Разбираем проблему зависимости компании от одного руководителя и представляем решение через внедрение цифровых инструментов управления.

Пять опасных заблуждений в ресторанном бизнесе, из-за которых владельцы теряют деньги. Разбираем, почему формальные стандарты необходимы даже в маленьком заведении и как они влияют на прибыль. Практические советы по устранению потерь и повышению эффективности работы ресторана.

Переход от хаотичной работы к стандартизированным процессам: как это влияет на качество сервиса и удержание персонала. Объясняем, почему единые стандарты необходимы для стабильного развития бизнеса и как они помогают снизить текучку кадров. Практические рекомендации по внедрению стандартов работы.

Разбираем причины, по которым разовое обучение не гарантирует отсутствие ошибок. Рассказываем о психологических эффектах после тренингов и представляем комплексную систему мер для закрепления знаний. Узнайте, как создать эффективную модель обучения, которая превращает теорию в практические навыки.

Узнайте, почему сотрудники сопротивляются нововведениям и как превратить их страх в активную поддержку изменений. В статье раскрываем психологические причины сопротивления персонала и представляем эффективные чек-листы для успешной трансформации бизнеса. Помогаем руководителям преодолеть барьеры внедрения инноваций и создать команду единомышленников.

Обновление Service Inspector: теперь вы можете автоматически получать отчеты в Telegram по итогу прохождения чек-листов.

Мы провели вебинар «Чек-листы, которые работают». Для вашего удобства подготовили текстовую версию вебинара. Читайте в комфортном формате!

Большое обновление: теперь при прохождении чек-листов сотрудники могут прикреплять видео в подтверждение проверки! Это делает контроль качества ещё прозрачнее и эффективнее.

Рады сообщить, что наш специалист Руслан разработал уникальный инструмент для аттестации официантов, который для вас доступен бесплатно!

Плохой сервис, отсутствие индивидуального подхода, невнимание к обратной связи - эти и другие причины оттока клиентов, разбираемся как исправить.

Внедрение ХАССП с интеграцией электронных журналов и чек-листов. Гарантия безопасности и эффективного контроля на вашем предприятии.

Что такое чек-лист? Как создать чек-листы – какие правила и рекомендации – описание и обзор от Service Inspector

Как обеспечить единые стандарты в франчайзинговой сети с помощью Service Inspector? Чек-листы, аналитика и автоматизация для вашего успеха.

Рассмотрим, как заведения общественного питания, отели, ритейл и другие типы компании могут противостоять новой заразе

Рассматриваем, зачем нужны чек-листы и как создать чек-лист не для галочки, а тот, который будет работать

Рассматриваем, как "цифровые" чек-листы влияют на сервис, отзывы гостей и выручку.

Уменьшить количество нарушений в ресторане реально, достаточно сделать так, чтобы Ваши чек-листы работали.

Мы отобрали 5 проблем в работе с тайными гостями, по которыми чаще всего к нам обращаются из HoReCa и Retail, и представили решение по каждой из них