Инструкция по оказанию медицинской помощи содержит алгоритмы диагностики, лечения и реабилитации пациентов в различных клинических ситуациях. Она обеспечивает единый стандарт оказания услуг и снижает риски врачебных ошибок. Применяется как в экстренной, так и в плановой медицинской практике. В документе также прописаны этапы взаимодействия между службами, ведение медицинской документации и этические нормы общения с пациентами. 

Следование инструкции обеспечивает соблюдение прав пациента и соответствие установленным клиническим рекомендациям.

Чтобы инструкции действительно соблюдались, их можно перевести в понятный, пошаговый формат электронных чек-листов и инструкций. Так сотрудники точно знают, что и в каком порядке нужно делать, а руководство получает прозрачный контроль за персоналом.