Оценить чистоту и аккуратность аптеки.
Оценить приветствие и отношение персонала к клиентам.
Проверить наличие широкого ассортимента лекарственных препаратов, пищевых добавок и других товаров.
Убедиться, что все необходимые товары доступны и правильно маркированы.
Задать вопросы сотрудникам о лекарственных препаратах, их применении и побочных эффектах.
Оценить знание персоналом основных лекарственных препаратов и их характеристик.
Оценить, насколько персонал соблюдает конфиденциальность и этические нормы в отношении клиентов.
Убедиться, что личная информация клиентов обрабатывается согласно нормативам и требованиям.
Задать вопросы персоналу о препаратах и получить консультацию и рекомендации.
Оценить качество и полноту предоставленной информации.
Сравнить цены на товары с другими аптеками в районе.
Оценить наличие акций и скидок для клиентов.
Оценить скорость обслуживания и время ожидания.
Оценить уровень вежливости и доброжелательности персонала.