Но система заработала не сразу: первые месяцы информация всё равно терялась между сменами, сотрудники забывали проходить чек-листы, управляющим приходилось тратить по 15–20 минут на каждую передачу смены и лично контролировать объекты. Понадобилось время, чтобы отладить процессы, настроить напоминания, выстроить привычку у команды. И это сработало: передача смены сократилась до 5 минут, а ошибки в коммуникации снизились на 80%. Как удалось достичь таких результатов и какие риски несут компании оставаясь работать с бумажными чек-листами - читайте в статье.