Сфера
  • /
  • /

Новое в Сервис Инспектор:

автозадачи из чек-листа и отчёты в MAX

Два обновления, которые сокращают ручную работу: система сама создаёт задачи по итогам проверки и отправляет отчёты туда, где их удобно читать.

Автозадачи из чек-листа

Раньше проверка заканчивалась отчётом. Дальше нужно было вручную разбирать замечания, создавать задачи и раздавать их исполнителям. Теперь это происходит само — в момент проверки.
Как это работает:

Один раз настройте чек-лист: включите автосоздание задач, укажите сроки и выберите ответственного. Дальше — работает без вашего участия.

Проверяющий фиксирует нарушение, выбирает «Нет», прикрепляет фото — и идёт дальше. В это же время система создаёт задачу, прикрепляет материалы, назначает исполнителя и ставит дедлайн. К моменту, когда чек-лист завершён, задачи уже в работе.

Ничего не теряется, не откладывается и не требует дополнительной обработки. Проверка сразу превращается в действие.
Где это пригодится:
  • Управляющий сетью
    замечания по всем точкам сразу попадают к нужным сотрудникам, без пересылок и ручного распределения
  • Шеф-повар или технолог
    нарушения по температурному режиму или выходу блюд сразу уходят конкретному человеку с дедлайном
  • Руководитель смены
    не нужно после проверки перечитывать отчёт и вручную ставить задачи — всё уже назначено
  • Операционный директор
    контроль без участия в каждом шаге: система сама следит, чтобы замечания не зависали

Отчёты в MAX-боте

В связи с нестабильной работой Telegram, теперь автоматическую отправку PDF-отчётов можно настроить ещё и в MAX
Всё работает по той же логике:
отчёт формируется → и автоматически приходит вам или в рабочий чат

Подходит для:
— личного контроля
— управляющих
— команд и групп

Инструкция по настройке:
https://service-inspector.slite.com/app/docs/f5~SfrW2h2#q97EkaJsIijr-Y

Напоминаем: отчёты также можно получать на почту. Если мессенджеры недоступны или вы предпочитаете работать с email — это отличный вариант. Вы сами выбираете канал, в котором вам удобно работать