Чек-лист буквально означает «контрольный список». Он представляет собой структурированный список задач, подлежащих выполнению, или критериев, которые необходимо проконтролировать.

Чек-листы позволяют должным образом организовать деятельность, систематизировать действия, избежать ошибок. Подобные перечни используются даже при выполнении домашних дел, тем более необходимы они для бизнеса.

Чек-лист незаменимый инструмент в любой сфере

Чек-листы применяются практически везде — в магазинах и медицинских заведениях, в салонах красоты и клининговых компаниях.

Благодаря им бизнес-процессы значительно упрощаются, руководители могут быть уверены, что подчиненные в полной мере понимают поставленные перед ними задачи, а планирование рутинных действий освобождает время для творческого подхода.

Составить чек-лист с учетом всего необходимого — задача непростая и решить ее поможет конструктор чек-листов, который предоставляет онлайн-платформа Service Inspector.

Сфера торговли

Сфера здравоохранения

Сфера услуг

Здесь может быть ваша компания

Попробовать бесплатный пробный период

Планируйте легко и удобно с нашим конструктором! Заполните форму и получите доступ к бесплатному пробному периоду.

Бесплатный период

Какие бывают чек-листы

Варианты, которые предлагает онлайн-платформа, можно условно разделить на две большие категории — списки действий и перечни критериев, подлежащих проверке.

Список действий

Например: чек закрытия смены в кофейне. Он включает :

Подсчёт и проверку денег в кассе;
Записи и отчёты о выручке;
Уборка прилавков, витрин и стоек в зоне обслуживания;
Выключение всех электрических устройств;
Другие действия, которые необходимо совершить, закрывая смену. к закрытия смены в кофейне.

Имея такой список, сотрудники гарантированно сделают все, что нужно, и ничего не забудут.

Проверочный список

Например: чек-лист проверки квартиры после уборки для клининговой службы. Он включает:

Осмотр полов на предмет пыли и видимых пятен;
Проверка чистоты стеклянных поверхностей;
Обследование мебели;
Контроль чистоты и аккуратности постельного белья, раковины, порядка на вешалках и т. д.

Эти критерии расписаны отдельно для каждого помещения в квартире, включая гостиную, спальню, кухню, ванную комнату и прихожую.

Подобные списки конструктор чек-листов предлагает для разных сфер:

В каждой сфере они играют определенную роль. Разнообразие чек-листов позволяет подобрать для любых целей и любого бизнеса.

Гостиницы и отели

повысить качество обслуживания. Например, чек-листы уборки номеров гарантируют чистоту и порядок в номерах

Магазины

чек-листы для выкладки товаров, для зоны приемки-разгрузки, для зоны бакалеи и другие;

Салоны красоты

чек-листы открытия и закрытия смены администратора, проверки косметологического кабинета, подготовки рабочей смены;

Охрана

повышают уровень безопасности и эффективность работы охранных служб;

Медицинские заведения

снижают вероятность ошибок в процессе лечения, минимизируют риск неправильного дозирования или назначения неподходящих препаратов.

Железнодорожные и авиаперевозки

чек-листы проверки аэропорта, готовности экипажа самолета к рейсу, посадки самолета, чек-листы проверки железнодорожных составов и т. п.

Как составить чек-лист

Если подходящего варианта не нашлось в каталоге, конструктор чек-листов поможет составить его. При составлении стоит придерживаться следующего плана:

Для чек-листа важна краткость, простота и понятность формулировок. Желательно, чтобы результат выполнения каждого пункта можно было оценить в числовом значении, например, в баллах.

Разделение

описываемого процесса на этапы;

Выделение

особо важных элементов с помощью маркеров.

Точная формулировка

каждого пункта, не допускающая двоякого толкования;

Включение дополнительных инструкций

в каждый пункт по мере необходимости;

Определение цели

для чего чек-лист будет использоваться;

Получите полный доступ к платформе электронных чек-листов

Презентация и неделя бесплатного доступа

Начать сейчас

Выбирая Service Inspector, вы можете выбрать один из трех предложенных тарифов.

Получить консультацию по тарифу

Преимущества

Используя конструктор чек-листов Service Inspector, можно упорядочить работу любого заведения.

Онлайн-платформа не только предлагает готовые варианты чек-листов и услуги по составлению таковых. Чек-листы существуют в электронном виде в кабинете на сайте и это предоставляет множество возможностей:

удобное оповещение сотрудников

контроль

аналитика

Сотрудники получают чек-листы в специальном мобильном приложении, в нем же отчитываются о выполнении задач, добавляя комментарии или фотографии.

Все данные сохраняются в облаке. Когда чек-лист завершен, составляется отчет в формате PDF, результаты можно просмотреть как в мобильном приложении, так и на сайте. Там же представляется аналитика, дающая возможность оценить динамику, выявить слабые места и внести исправления по необходимости.

Онлайн-платформа позволяет также составлять рейтинг сотрудников или заведений, входящих в сеть. Это помогает не только измерять ключевые показатели эффективности, но и повышать мотивацию персонала.

Многочисленные клиенты Service Inspector отмечают, что конструктор чек-листов помог им:

Уменьшается «бумажная» административная работа

Информативность команды возрастает

Экономия времени на бизнес-задачи