Сфера
Документы
Разработаем чек-листы под ваши задачи
Тестовый доступ
Заполните форму, мы свяжемся с вами и поможем начать работу с чек-листами
FВы настроили меню, подключили акции, следите за рейтингом — но заказы уходят к конкуренту через дорогу. Проблема не в алгоритмах Яндекса. Проблема в том, что вы не видите свой ресторан так, как его видит голодный человек, листающий ленту в приложении.
А что происходит после заказа? Остался ли гость доволен? Вернётся ли он к вам снова или молча уйдёт к конкуренту? На эфире поговорим обо всем этом и о многом другом.
А что происходит после заказа? Остался ли гость доволен? Вернётся ли он к вам снова или молча уйдёт к конкуренту? На эфире поговорим обо всем этом и о многом другом.
О чем поговорим на эфире:
-
Почему гость вас даже не видит?
Разберем, что на самом деле влияет на ваше место в выдаче и как подняться выше, чтобы люди начали хотя бы открывать вашу карточку -
Зашли и сразу вышли
Почему люди открывают ваш ресторан, но закрывают его через 5 секунд и уходят к конкурентам. В чем причина потери гостя -
Состав, оформление и логика: как меню управляет выбором гостя
Почему в доставке «встречают по карточке». Обсудим, как правильно выстроить структуру категорий и описание позиций, чтобы гость не путался, а сразу добавлял блюдо в корзину -
«Почему так дорого?»
Как цена влияет на выбор гостя в 2026 году. И главный вопрос — нужно ли «зашивать» комиссию Яндекса (35%) в цену блюд или это верный путь к потере лояльности? -
Как я ходил за курьерами, чтобы узнать правду
Артём расскажет свой личный опыт — как он буквально по пятам ходил за доставкой до двери клиента, чтобы понять, что на самом деле думают люди о еде и сервисе -
Как услышать клиента и держать качество под контролем
Покажем, как получить честное мнение гостей и выстроить систему, чтобы качество не зависело от случая — ни в зале, ни на доставке
Спикеры вебинара
Артем Чубуков
Владелец агентства по продвижению ресторанов на Яндекс еде и Деливери
- В управлении более 60 ресторанов на агрегаторах
- Автор и ведущий эксперт мастер-класса по Яндекс еде
- Опыт в ресторанном бизнесе - более 7 лет
- Автор канала "Про Яндекс еду" @agregator_rost
- Участник бизнес-шоу Михаила Гребенюка "Декларация"
Наталья Васильева
Эксперт компании Service Inspector - системы автоматизации контроля качества
- Более 10 лет в индустрии гостеприимства
- Последние 5 лет специализируется на внедрении систем автоматизации и контроля в HoReCa
- Помогает собственникам и управляющим превращать хаос в прозрачные процессы без потери качества сервиса
После эфира вы будете знать:
- Почему гости проходят мимо вашего ресторана в выдаче — и что конкретно изменить, чтобы они начали заходить
- Какие ошибки в меню, фото и ценах стоят вам заказов каждый день — на примерах реальных ресторанов
- Как получить честную обратную связь от клиентов доставки, даже если Яндекс Еда не даёт вам их контакты
- Как внедрить простую систему контроля качества, которая защитит ваш рейтинг и вернёт гостей
Кому будет полезен вебинар?
Этот эфир для рестораторов, которые хотят превратить Яндекс Еду в стабильный канал прибыли
Владельцы и управляющие ресторанов, работающих с Яндекс Едой, которые видят заказы, но не понимают, почему их меньше, чем у конкурентов — и не знают, что думают гости после получения заказа
Рестораторы, которые только заходят на агрегатор и хотят сразу настроить всё правильно — карточку, меню, цены, — чтобы не терять деньги на типичных ошибках новичков
Маркетологи и управляющие, отвечающие за продвижение на агрегаторах, которые хотят не просто следить за рейтингом, а понимать, почему гости уходят, и влиять на это системно
Подарки участникам вебинара
- Готовый файл с результатами реальных опросов. Отдадим таблицу с ответами гостей — посмотрите, что на самом деле важно людям в доставке
Приходите за реальными примерами, работающей методикой и конкретными инструментами. Узнаете, почему гости заказывают у соседа, а не у вас, — и получите всё, чтобы исправить это сразу после эфира.
Получить запись вебинара
Заполните данные и вы автоматически получите запись
Service Inspector -
система на основе электронных чек-листов для автоматизации процессов контроля и управления стандартами в различных сферах бизнеса
Функционал включает в себя:
Создайте эффективные чек-листы и начните получать результат уже сейчас
Service Inspector (ООО "Сервис Инспектор"). Юр. адрес: 192019, Г Санкт-Петербург, ул Седова, д. 11 литера А, помещ. 15-Н, офис 825
Политика конфиденциальности
In English
© 2024 Service Inspector
Политика конфиденциальности
In English
© 2024 Service Inspector