Чек-листы для администратора клиники

Предпросмотр чек-листа

Обеспечить организацию графика приема пациентов и записи на прием.

Приветствовать пациентов, организовывать их регистрацию и предоставлять необходимые документы и анкеты.

Обеспечить наличие необходимых ресурсов - медицинское оборудование, расходные материалы и лекарственные препараты.

Контролировать запасы и осуществлять своевременное пополнение запасов, осуществлять закупки и взаимодействие с поставщиками.

Вести учет финансовых операций клиники, включая выставление и оплату счетов, учет доходов и расходов.

Осуществлять обработку телефонных звонков и электронных запросов, предоставлять информацию о клинике, услугах и записи на прием.

Разрешать жалобы и претензии пациентов, организовывать их разрешение и поддерживать положительные отношения с пациентами.

Нанимать и управлять медицинским и административным персоналом клиники, включая распределение задач, контроль за выполнением обязанностей и оценку производительности.

Обеспечить проведение профессионального развития и обучения персонала, включая тренинги и семинары.

Соблюдать требования по безопасности и санитарии в клинике, включая обеспечение соблюдения правил асептики и антисептики.

Обеспечить наличие системы контроля доступа и видеонаблюдения для обеспечения безопасности пациентов и персонала.

Вести учет и обработку медицинской документации пациентов, включая архивацию, хранение и конфиденциальность данных.

Обеспечить актуальность и правильность заполнения медицинских анкет, историй болезни и прочих документов.