Чек-лист проверки администратора хостела

Чек-лист обязанностей содержит список задач, которые должен выполнить администратор, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания гостей.
Чек-лист проверки администратора хостела
57
Оценка:
Проверка наличия администратора на рабочем месте.

Проверка наличия актуальной информации о свободных номерах и ценах.

Проверка состояния номеров на наличие чистоты и уборки.

Проверка работы системы отопления/охлаждения в номерах и общественных зонах.

Проверка работы системы вентиляции в номерах и общественных зонах.

Проверка наличия и работоспособности санитарных узлов и душевых.

Проверка наличия и состояния постельного белья и полотенец в номерах.

Проверка работы системы безопасности (замки, видеонаблюдение).

Проверка наличия и состояния кухонного оборудования и посуды в общественной кухне.

Проверка наличия и состояния общественных зон (гостиная, бар, прачечная).

Проверка наличия и состояния интернет-соединения.

Проверка наличия и состояния информационной доски с актуальной информацией о мероприятиях и экскурсиях в городе.

Проверка наличия и состояния административной документации (договоры, отчеты, журналы учета посещений).

Проверка работы администратора с гостями (вежливость, готовность помочь).

Проверка уровня удовлетворенности гостей работой администратора и услугами хостела.
Предпросмотр чек-листа
Администратор отвечает за организацию заселения, размещения и выселения гостей, а также за поддержание порядка и безопасности в хостеле. Чек-лист обязанностей содержит список задач, которые должен выполнить администратор, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания гостей, включая организацию рабочего процесса, проверку чистоты номеров и общих зон, обеспечение безопасности и порядка в хостеле, а также решение проблем и вопросов гостей.
Презентация и неделя бесплатного доступа