Сфера
Тип документа
Разработаем чек-листы под ваши задачи
Тестовый доступ
Заполните форму, мы свяжемся с вами и поможем начать работу с чек-листами
Задумывались ли вы, почему в одних ресторанах гости становятся постоянными, а в других — уходят без желания вернуться? Причин для этого несколько, но одна из них - персонал: там, где команда работает с огнём в глазах, посетители чувствуют искреннюю заботу и внимание.
Вдохновлённые официанты, которые помнят предпочтения гостей, повара, творящие кулинарные шедевры с любовью, и приветливые хостес, встречающие каждого с улыбкой, — именно они создают ту самую атмосферу, которая превращает первый визит в начало долгой истории.
Как создать команду, которая будет замотивирована на результат и искренне вовлечена в процесс - разберем на бесплатном вебинаре.
Вдохновлённые официанты, которые помнят предпочтения гостей, повара, творящие кулинарные шедевры с любовью, и приветливые хостес, встречающие каждого с улыбкой, — именно они создают ту самую атмосферу, которая превращает первый визит в начало долгой истории.
Как создать команду, которая будет замотивирована на результат и искренне вовлечена в процесс - разберем на бесплатном вебинаре.
О чем говорили на вебинар?
-
Материальные и нематериальные методы мотивации персонала
Почему нельзя построить успешную команду, опираясь только на что-то одно? -
Мотивация разных групп
Чем отличается мотивация поколений X, Y, Z? -
Эффективность команды
Разберем 3 причины, почему ваша команда может быть неэффективной -
KPI для ресторана
Как платить за результат, а не за «просто выход на работу». Какие метрики учитывать при разработке KPI для разных должностей в ресторане -
Автоматизация процессов
Чек-листы, учет рабочего времени, контроль сотрудников - сервисы, помогающие выстроить эффективную работу
Что вы получите в результате вебинара
Инструменты мотивации
Научитесь комбинировать материальные и нематериальные методы мотивации для максимальной эффективности
Практические кейсы и лайфхаки
Увидите, как рестораны снижают текучку персонала на 50% с помощью правильной мотивации
Дополнительные материалы
Шаблоны KPI, чек-листы, список вопросов для интервью с сотрудниками, готовую структуру системы мотивации, сервисы для автоматизации
Спикеры вебинара
-
Евгений Кубасов
Эксперт компании GET ITКомпания-разработчик Get HR — системы управления персоналом в общепите на основе биометрии. Система успешно работает в 1000+ заведениях в России и за рубежом. -
Наталья Васильева
Эксперт компании Service InspectorService Inspector - это платформа на основе электронных чек-листов, для автоматизации процессов контроля и работы со стандартами. С нами уже более 2 тыс. клиентов.
К каким изменениям приведет использование новых знаний?
-
Снижение текучки
Команда чувствует, что их труд ценят, и остаётся с вами надолго, экономя ваши ресурсы на поиск и обучение новых людей. -
Улучшение уровня сервиса
Мотивированные сотрудники внимательнее к деталям и готовы делать больше, чем прописано в инструкциях, соблюдая стандарты сервиса. -
Рост лояльности гостей
Как следствие, довольный клиент не только возвращается сам, но и приводит друзей, становясь вашим лучшим «сарафанным радио» -
Рост среднего чека
Заинтересованный персонал активно рекомендует гостям сезонные блюда, специальные предложения и дополнения к заказу. -
Гибкость в кризисных ситуациях
Мотивированные сотрудники готовы выкладываться на 100%, даже когда ресторан перегружен и готовы легче переждать нестабильные времена. -
Улучшение микроклимата в коллективе
Мотивированные сотрудники активнее помогают друг другу и быстрее принимают новичков — так создаётся здоровая атмосфера в коллективе.
Кому будет полезен вебинар?
Владельцам ресторанов, баров, кафе и пр.
Управляющим и HR-специалистам
Всем, кто хочет сократить текучку и повысить лояльность команды
Service Inspector (ООО "Сервис Инспектор"). Юр. адрес: 192019, Г Санкт-Петербург, ул Седова, д. 11 литера А, помещ. 15-Н, офис 825
Политика конфиденциальности
In English
© 2024 Service Inspector
Политика конфиденциальности
In English
© 2024 Service Inspector